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REVIEW

 

상품 게시판 상세
제목 팬츠 내 이물질
작성자 chakannome (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2015-09-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 444


안녕하세요.

MASON'S 버건디 치노 팬츠 관련 사항입니다.


구입 후 시착해 보았는데 양쪽 주머니에 모래와 작은 돌같은 이물질이 들어있었습니다.

일단 바지와 동일한 색상을 띄고 있는 것으로 보아 중고 물품을 재거래하지는 않았을 것으로 판단되나,

어떤 연유로 이런 일이 발생한 건지 설명은 듣고 싶습니다.

모래 중 일부를 덜어내어 찍은 사진을 첨부했으니 확인 후 회신 부탁드립니다.


감사합니다.

첨부파일 MA14FMPT04-BG_3p.jpg , 모래.jpg
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  • THISCLOSE 2015-09-21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님!
    디스클로우즈 입니다.

    먼저 사전에 충분한 설명이 없어 고객님께 불편함을 드린점 대단히 죄송합니다.

    문의주신 상품의 경우, 자연스런 빈티지워싱효과를 내기위해 돌과 모래를 이용한 워싱기법을
    사용하기 때문에 그 과정에서 소량의 돌과 모래가 필연적으로 들어가게 됩니다.
    저희가 검수과정에서 최대한 이물질을 제거하고 상품 출고를 하는데 검수과정에서 더
    세밀하게 처리하지 못했던 점 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다.

    결코 중고물품을 판매하는 일은 없으니 그점에 대해선 염려안하셔도 될것같습니다.

    혹시라도 답변이 부족하셨다면, 최대한 고객님의 편의에 맞도록 사후처리 도와드리도록하겠습니다.

    감사합니다. 좋은하루 되세요:)
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